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自治區藥監局積極推動“互聯網+政務服務”工作

西藏自治區藥品監督管理局: http://www.kaipulin.com/ 2022年07月20日 來源: 作者:

  為貫徹落實習近平總書記視察西藏重要講話精神,深入貫徹落實《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》《西藏自治區推進“互聯網+政務服務”實施方案的通知》等文件精神,深化“放管服”改革,助力自治區“互聯網+政務服務”一體化平臺建設,區藥監局將“互聯網+政務服務”列入重要議事日程,多措并舉,扎實開展工作,取得了一定成效。
  一、集中攻堅,推進政務服務標準化
  區藥監局高度重視“互聯網+政務服務”工作,按照依法設定,層級清晰、方便辦理原則,成立工作專班,抽調專人梳理編制權責清單、政務數據資源目錄、政務服務事項目錄,制定全區藥品監管政務服務事項標準化工作指南(辦事指南)。規范和指導制劑配制、藥品經營等行為以及監管人員現場檢查工作,推動政務服務事項依法依規辦理,制定了《西藏自治區藏醫醫療機構制劑配制質量管理規范(試行)》《西藏自治區藏醫醫療機構制劑配制指導原則(試行)》《 西藏自治區藥品經營質量管理規范現場檢查指導原則(批發版和零售版)》等技術性文件。
  二、平臺互通,推動政務服務“一窗、一網”辦理
  在三級政務大廳成立之時,即將區藥監局所有行政審批事項進駐三級政務大廳,派駐人員開展工作。建成西藏藥監“互聯網+政務服務”平臺,包括“兩品一械”網上申報系統和藥監市場準入系統,網上可辦率實現100%。平臺支持自治區、地(市)、縣(區)三級藥品監管人員統一登錄辦理“兩品一械”審批業務,具備事項到達提醒和限時督辦功能,有效杜絕辦件遺漏、超時等現象。按照自治區職轉辦要求,2022年3月完成138項行政許可事項對接,以及82項高頻事項與綜窗系統的對接工作。是全區率先完成與自治區“互聯網+政務服務”一體化平臺系統對接工作的廳局之一。同時完成與電子證照庫系統、電子簽章系統、“好差評”系統等的對接,已簽發181張電子證照。6個事項實現“跨省通辦”。
  三、提前介入,推動地(市)藥品行政事項“一網通辦”
  區藥監局不僅通過自建的監管平臺與西藏政務服務網實現了對接,同時為實現地(市)級藥品監管部門實現“一網通辦”擬訂工作計劃,在山南市開展地(市)級藥品監管政務服務事項標準化試點工作,編制行政許可事項清單并提交職轉辦,將于7月完成29項地市級事項清單認領,并實現“一網通辦”,逐步向各地市加緊推廣和應用,在進一步調研、評估、論證的基礎上,加快推進地(市)級“一網通辦”進度。
  四、優化營商環境,強化服務意識
  下一步區藥監局,將按照《西藏自治區藥品安全及高質量發展“十四五”規劃》總體部署,在總結經驗的基礎上,對政務服務事項進行系統梳理、科學分類,按照改革和發展的需要、企業和群眾的期待,研究制定推進“互聯網+政務服務”工作規劃,積極探索政務服務方面實現AI智能審批,運用RPA(機器人流程自動化)+AI的全流程機器人自動化技術,對政務服務辦理全流程再優化,打造“無人干預智能輔助審批”模式,充分發揮智能優勢,提升政務服務智慧化水平,實現政務服務效能顯著提升。

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